Política de Reembolsos

En Consejo Capital, nos comprometemos a ofrecer programas de educación financiera de la más alta calidad. Debido a la naturaleza de los productos que comercializamos, nuestra política está regulada bajo los siguientes estándares institucionales.

Naturaleza de los productos digitales

Todos los programas de formación, capítulos en PDF, plantillas y herramientas disponibles en nuestra plataforma son productos digitales de descarga inmediata e irreversible.

A diferencia de los bienes físicos, los archivos digitales no pueden ser devueltos una vez que el servidor ha iniciado la descarga en el dispositivo del usuario.

Política de no reembolso

Esto aplica porque el acceso al conocimiento, los planes de acción y las herramientas de cálculo es inmediato desde el momento de la compra.

• Revise detalladamente el contenido de cada programa antes de finalizar su adquisición.
• Si tiene dudas sobre qué programa le corresponde, contáctenos antes de comprar — le orientamos sin compromiso.

Problemas técnicos

Si experimenta alguna dificultad con el acceso o la descarga de sus materiales, nuestro equipo resolverá la incidencia de forma manual. Esto no es un reembolso — es soporte técnico directo.

Comúníquese a soporte@consejocapital.com con su número de orden y descripción del problema.